Hévíz, a famosa cidade termal da Hungria, sofreu transformações significativas devido a mudanças na sua clientela turística, em especial a presença crescente de visitantes russos e ucranianos. As mudanças económicas globais influenciaram as tendências de viagem, tornando Hévíz um destino preferido dos turistas russos, que valorizam serviços de turismo médico de alta qualidade. Este estudo explora as razões subjacentes ao seu crescente interesse, o impacto da Robinson Tours Ltd. no mercado turístico de Hévíz e os efeitos económicos, sociais e culturais desta transformação. Examina os hábitos de viagem dos russos, as suas preferências na seleção de destinos e a forma como Hévíz se adaptou para satisfazer as suas necessidades. A investigação também destaca o significado histórico da cidade, os recursos naturais únicos e a evolução dos serviços turísticos. A compreensão destas tendências fornece uma visão do futuro de Hévíz como um ator-chave no turismo médico e da sua adaptação contínua às exigências globais das viagens.
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