Une combinaison de concepts non novateurs pour une solution inhabituelle. Un modèle de développement collaboratif réunissant les utilisateurs et les développeurs de systèmes de veille stratégique d'entreprise, dans le but d'identifier et d'éliminer le décalage entre les deux groupes. Ce décalage a entraîné la disparition prématurée de nombreux systèmes, qui n'ont pas atteint les objectifs pour lesquels ils avaient été créés.
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