Günther Geyer

Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken

Bankleistungen erfolgreich verkaufen

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Veränderungen. Die Tendenz zur gegenseitigen Anpassung im sachlichen und leistungsspezifischen Erschei nungsbild fördert die Bedeutung des menschlichen Erscheinungsbildes der Banken. "Stan dardisierungsbemühungen" im Personal sind zwar zu beobachten, Unterschiede werden bleiben: Menschen sind Individuen -- und verschiedene Individuen sind ftir unsere Mitmen schen menschlich.

Produktdetails

• Verlag: Gabler / Gabler Verlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-409-49638-4
• 4. Aufl.
• Seitenzahl: 260
• Erscheinungstermin: 1. Januar 1989
• Deutsch
• Abmessung: 244mm x 170mm x 15mm
• Gewicht: 455g
• ISBN-13: 9783409496384
• ISBN-10: 3409496386
• Artikelnr.: 26053159

Inhaltsangabe

1. Der Bankmarkt.- 2. Berater und Kunde.- 3. Die Kommunikation.- 4. Das systematische Beratungs- und Verkaufsgespräch.- 5. Die Argumentation.- 6. Besondere Gesprächsformen.- 7. 250 Tips für erfolgreiche Berater.- 8. Lösungshinweise zu den Übungen.- 9. Literaturhinweise.- 10. Stichwortverzeichnis.