Este libro trata del impacto de la contratación pública en la prestación de servicios. Sostiene que el cumplimiento de los procedimientos de contratación retrasa la provisión de infraestructuras en las escuelas públicas. Esto no equivale a decir que el cumplimiento sea innecesario, pero no debería servir como elemento disuasorio. El estudio empleó un método de investigación cualitativa y los datos primarios se recogieron mediante entrevistas semiestructuradas con ocho funcionarios del Departamento de Obras Públicas (DPW) y ocho contratistas que realizan negocios con el DPW. Este estudio puede ayudar al gobierno sudafricano a diseñar la contratación de manera que agilice la prestación de servicios.
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