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La evolución de Internet, junto con el avance de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ha tenido un profundo impacto en la estructura de las empresas y ha cambiado la forma en que estas se comunican con los clientes. En el nuevo entorno económico y social, comprender los acontecimientos y las transformaciones que han experimentado las TIC, así como la creciente relevancia de las redes sociales, resulta vital debido a la influencia que estas tienen en la competitividad de las organizaciones. Las redes sociales tienen un enorme potencial para difundir información y…mehr

Produktbeschreibung
La evolución de Internet, junto con el avance de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ha tenido un profundo impacto en la estructura de las empresas y ha cambiado la forma en que estas se comunican con los clientes. En el nuevo entorno económico y social, comprender los acontecimientos y las transformaciones que han experimentado las TIC, así como la creciente relevancia de las redes sociales, resulta vital debido a la influencia que estas tienen en la competitividad de las organizaciones. Las redes sociales tienen un enorme potencial para difundir información y valores, aumentar las ventajas competitivas de las empresas y compartir conocimientos. Este estudio se centra principalmente en Facebook y en el impacto que esta red social tiene en la gestión del marketing de las empresas. El objetivo principal de este estudio es describir cómo las empresas utilizan las redes sociales en sus estrategias de marketing y comprender por qué las empresas utilizan estas mismas redes sociales. Se pretende describir y explicar los conceptos más relevantes y la forma en que las empresas pueden utilizar las redes sociales de manera eficiente con la ayuda de la integración, la segmentación y otras estrategias y tácticas.
Autorenporträt
Chef de projet dans une multinationale dans le domaine des technologies de l'information, travaillant actuellement en République tchèque. Titulaire d'une licence en relations internationales et d'un master en gestion de l'université du Minho, au Portugal.