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En un contexto de globalización en el que el rendimiento logístico es una palanca estratégica para la competitividad, la trazabilidad de las mercancías se está convirtiendo en un imperativo de transparencia y eficacia. Este artículo científico analiza la estrategia de comunicación de la Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) de la República Democrática del Congo ante los retos de la digitalización y la gobernanza logística. Mediante un enfoque multidisciplinar que combina la teoría de la persuasión, la comunicación organizativa y el análisis sistémico, el estudio cuestiona la pertinencia de las herramientas actuales (FERI, FERE, Tour de Contrôle Logistique) y propone vías innovadoras para una comunicación más interactiva, integrada y orientada al usuario. Este trabajo combina rigor académico y compromiso práctico, con vistas a optimizar la transparencia, fluidez y seguridad de los flujos multimodales en la RDC.