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Eleito um dos melhores trabalhos do Brasil no Prêmio Maria Odila Fonseca, no ano de 2018, apresenta um estudo alicerçado na triangulação de métodos, empregando uma revisão de literatura para contextualizar o trabalho, onde descreve o histórico, métodos e abordagens sobre os Estudos de Usuário (EU); realiza um mapeamento da temática na produção científica da área arquivística nos periódicos Acervo, Ágora, Archeion Online, Arquivo & Administração e Informação Arquivística e nas bases de dados Portal de Periódicos da CAPES, na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações e, ainda, na Biblioteca Maria Beatriz do Nascimento,custodiada pelo Arquivo Nacional; e, por fim, elucida, a partir da investigação em cursos de Arquivologia no Brasil, quais disciplinas ministradas contribuem para a formação do profissional Arquivista, no que diz respeito aos EU, podendo servir de base para a inovação nos currículos mínimos que buscarem relacionar o ensino à realidade prática profissional. O estudo se debruça sobre os EU na área da Arquivologia, possibilitando a partir desse estudo, o desenvolvimento de novos olhares sobre o campo.