La gestión del conocimiento es una actividad vinculada al aprovechamiento de las competencias de los individuos que componen una organización mediante el uso de herramientas tecnológicas combinadas con dinámicas de valorización, capacitación y motivación para promover la mejora continua. Un caso singular en el ámbito de la gestión del conocimiento es el de las instituciones de enseñanza superior, que se ocupan básicamente del conocimiento. El reto de las instituciones de enseñanza superior consiste en estructurar y poner a disposición la información que generan y utilizarla como recurso de retroalimentación.
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