Philip Kotler, Waldemar Pförtsch, Uwe Sponholz

H2H-Marketing - von Menschen für Menschen

Marketing mit mehr Verantwortung und Nachhaltigkeit - Konzeption und Umsetzung

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Dieses Buch zeigt, warum sich Marketing zu einem nachhaltigeren und verantwortungsvollen Handeln weiterentwickeln muss und wie das professionell gelingen kann. Unternehmen müssen heute die Beziehung zu den Menschen in den Mittelpunkt ihres unternehmerischen Wirkens setzen. Neue Angebote, Kommunikations- und Vertriebskonzepte sind dafür notwendig, um die gestiegenen Erwartungen der Menschen von heute erfüllen zu können. Für Unternehmen ist damit die große Chance verbunden, sich als proaktive Change Agents zu positionieren und eine authentische, sinnstiftende sowie verantwortungsvolle Rolle bei der Lösung der Probleme ihrer Kunden einzunehmen. Das H2H-Modell integriert dafür in einzigartiger Form aktuelle Managementkonzepte sowie Design Thinking und Service-Dominant Logic, gepaart mit den Chancen der Digitalisierung. Zugleich vereinfacht es kompliziert gewordene Marketingprozesse und implementiert fortschrittliche Management- und Entscheidungskonzepte. Die junge Generation kritisiert zu Recht, dass zu viel über Klimawandel, Nachhaltigkeit und wachsende Armut geredet, aber zu wenig gehandelt wird. Stattdessen wird der Hyperkonsum weiter angeheizt. Die Jugend legt den Finger in die Wunde. Es ist Zeit, jetzt umzudenken. Unternehmen, die dieser Botschaft keine Taten folgen lassen, werden Kunden verlieren. Wer diesen Weg in die Zukunft beschreiten will, muss bereit sein, neue Gedanken zuzulassen und den Menschen mit seinen Bedürfnissen und Erwartungen konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Den Leitfaden dazu bietet dieses Buch - mit gut durchdachten Konzepten und inspirierenden Beispielen.

Produktdetails

• Verlag: Springer Gabler / Springer International Publishing / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-030-91866-8
• 1. Aufl. 2022
• Seitenzahl: 304
• Erscheinungstermin: 10. April 2022
• Deutsch
• Abmessung: 241mm x 160mm x 22mm
• Gewicht: 623g
• ISBN-13: 9783030918668
• ISBN-10: 3030918661
• Artikelnr.: 62792309

Autorenporträt

Dr. V. Kumar (VK) is Professor of Marketing and the Goodman Academic-Industry Partnership Professor in the Goodman School of Business at Brock University, ON, Canada. VK has held several Endowed Distinguished Faculty Positions in the USA and Distinguished Fellowships across universities worldwide. VK has been honored as a Legend in Marketing through the 10-Volume Legends in Marketing series published by Sage Publications with commentaries from scholars worldwide. VK has published over 300 scholarly papers and over 30 books. The American Marketing Association has instituted the V Kumar Mentorship Award to honor his contributions in mentoring future generations of scholars. Dr. Philip Kotler is S.C. Johnson Distinguished Professor of International Marketing (emeritus) at the Kellogg School of Management, Northwestern University. He received his MA degree at the University of Chicago and Ph.D. Degree at MIT in economics. He published 90 books and 170 articles in leading journals. He has won many awards including the 9-Volume "Legends in Marketing" award. He consulted IBM, GE, AT&T, Honeywell, Bank of America, and Merck. He has been an AMA Director; a Drucker Foundation member. He received 22 honorary doctoral degrees. He has taught in Europe, Asia, and South America.

Inhaltsangabe

Der aktuelle Stand des Marketings.- Das neue Paradigma: H2H-Marketing: Das H2H-Marketing-Modell: Die drei einflussreichen Faktoren (Design Thinking, Die Service-Dominant Logic, Digitalisieurung).- H2H-Mindset: Die Basis.- H2H-Management: Vertrauen und Marke in den Fokus rücken (H2H-Vertrauensmanagement, H2H-Markenmanagement, Markenbildung im H2H-Marketing).- Operatives Marketing neu denken: Der H2H-Prozess

Rezensionen

"... Die Bedeutsamkeit dieses revolutionär-humanistischen Marketingansatzes wird der Leserschaft auf eindrucksvolle Weise vermittelt. Viele anschauliche Beispiele aus der Praxis und Storytelling anstelle von rein sachlicher Ansprache helfen dem Leser dabei leicht in die Thematik des H2H-Marketings einzutauchen. "H2H-Marketing" bietet dem Leser inspirierende Gedankenanstöße sowie wertvolle Vorschläge und Tools zur Revolutionierung des Marketings in eine zukunftsorientierte und menschenzentrierte Richtung." (Charlotte Lamerz und Julian Felix Kopka, in: transfer, Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Heft 4, 2022)