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Lo scopo era studiare e analizzare il ruolo delle risorse umane nell'attuazione della politica di RSI nel caso della multinazionale McDonald's. Durante la ricerca sono stati raggiunti i seguenti obiettivi: è stata analizzata la letteratura e altre fonti sul tema della RSI e della gestione delle risorse umane, compreso il legame tra risorse umane e RSI; è stata condotta la descrizione della multinazionale McDonald's e sono state presentate le sue pratiche di CSR e HR; sono state condotte le interviste con i responsabili HR e/o CSR della società internazionale McDonald's; è stata condotta l'indagine tramite questionario dei dipendenti McDonald's in Lettonia, India e Paesi Bassi (50 dipendenti per ogni paese) per studiare il ruolo delle risorse umane nella CSR; sono state sviluppate le proposte per il sistema HR per un'azienda socialmente responsabile sull'esempio di McDonald's. Come risultato della ricerca, l'autore ha sviluppato proposte che potrebbero rendere il ruolo delle risorse umane più attivo nella responsabilità sociale d'impresa di McDonald's e quindi fornire benefici sia per le risorse umane che per la funzione di responsabilità sociale d'impresa.