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"L'intelligenza emotiva - un modo diverso di essere intelligenti - è una chiave per arrivare ad alti livelli di performance in ogni ambito e, in particolare, in quello della leadership. Non ha a che fare con il vostro QI, ma con il modo in cui sapete gestire voi stessi e le vostre relazioni." Il concetto di "intelligenza emotiva" - titolo del libro di Daniel Goleman diventato un bestseller internazionale da milioni di copie in tutto il mondo - è ormai entrato nel lessico e nell'uso quotidiano di moltissime persone. Proprio per questo, Goleman, insieme alla sua squadra di collaboratori storici, propone ora una guida pratica per usare al meglio l'intelligenza emotiva e sociale. Capitolo dopo capitolo, l'autore costruisce un percorso attraverso dodici competenze chiave - dall'autoconsapevolezza al controllo delle proprie emozioni, dall'adattabilità fino all'orientamento ai risultati e all'empatia - in cui offre al lettore una "cassetta degli attrezzi" per applicare i principi dell'intelligenza emotiva nei molteplici ambiti che compongono la nostra vita. Il risultato è un volume ricco di suggerimenti e consigli pratici per crescere e migliorare nel lavoro e nella sfera personale, uno strumento concreto e di ispirazione per i singoli e le organizzazioni. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.