Las empresas familiares son mayoría en el mundo, en ellas, además del negocio, aparecen el afecto, la intimidad y las cuestiones personales. Cuando estos aspectos sobresalen y hay fallos de comunicación, pueden surgir dificultades en las relaciones entre los colaboradores, los gerentes y los familiares. El objetivo principal de este trabajo fue analizar y mostrar la actuación del profesional de secretariado ejecutivo en las empresas familiares como agente facilitador y utilizando sus herramientas administrativas para mejorar la productividad y colaborar con la organización. También se describen temas como la gestión, el liderazgo y la comunicación. También se abordan las nuevas competencias del profesional de secretariado ejecutivo, mostrando su evolución en la profesión. Se muestra que el profesional de secretariado ejecutivo tiene una gran importancia en el ámbito corporativo. Su multifuncionalidad y su actuación basada en la ética colaboran con la organización, con sus clientes y, sobre todo, con la familia empresarial.
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