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L'objectif était d'étudier et d'analyser le rôle des ressources humaines dans la mise en oeuvre de la politique de RSE dans le cas de la multinationale McDonald's. Les objectifs suivants ont été atteints au cours de la recherche : la littérature et d'autres sources sur le sujet de la RSE et de la gestion des ressources humaines, y compris le lien entre les ressources humaines et la RSE, ont été analysées ; la description de la société internationale McDonald's a été réalisée, et ses pratiques en matière de RSE et de RH ont été présentées ; les entretiens avec les responsables RH et/ou RSE de McDonald's International ont été réalisés ; l'enquête par questionnaire auprès des employés de McDonald's en Lettonie, en Inde et aux Pays-Bas (50 employés de chaque pays) pour étudier le rôle des RH dans la RSE a été menée ; les propositions pour le système RH d'une entreprise socialement responsable à l'exemple de McDonald's ont été développées. À la suite de ces recherches, l'auteur a élaboré des propositions qui pourraient rendre le rôle des RH plus actif dans la RSE de McDonald's et donc apporter des avantages à la fois aux fonctions RH et RSE.