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A PL baseia-se na teoria da contradição, e os líderes da organização enfrentam várias formas de contradições dentro da organização, apesar disso, procuram alcançar a estabilidade, manter a sua posição competitiva, os desejos dos clientes e desenvolver os seus serviços.Os trabalhadores também enfrentam situações contraditórias, o que leva a sentimentos de ansiedade e insegurança no trabalho. O líder bem sucedido deve convencer os trabalhadores a aceitar as contradições e a lidar com elas, dando-lhes um certo grau de liberdade, o que leva a aumentar o grau de satisfação no trabalho e a melhorar o seu desempenho.A liderança tradicional procura (Ou-ou), no sentido de escolher apenas uma das soluções disponíveis. A PL utiliza a metodologia (Ambos e) e procura encontrar uma espécie de equilíbrio nos comportamentos contraditórios dos trabalhadores e desenvolver as suas capacidades para lidar com os ambientes contraditórios.