Nas tendências económicas altamente competitivas que o mercado de TI está a viver, o Software de Código Aberto (OSS) finalmente começou a ganhar adesão no mercado de clientes empresariais, devido ao facto de não ser mais uma oferta de camada de infraestrutura, mas também uma oferta de camada de aplicação. O surgimento de uma segunda geração de empresas de software OSS, em meados da primeira década do século XXI, tornou possível ao OSS competir diretamente com os gigantes do software proprietário e tradicional (Oracle, Microsoft, IBM, SAP, etc.). Este novo conjunto de empresas OSS começou a oferecer valor acrescentado real para os clientes empresariais nas suas soluções de TI essenciais, fornecendo ofertas consistentes e escaláveis em CRM, ERP, sistemas de gestão de documentos e outras aplicações de software. Este trabalho de investigação descreve, identifica e analisa um conjunto de principais fornecedores de OSS que desenvolveram o seu software sob o novo paradigma do código aberto comercial, descreve os tipos típicos de modelos de negócios híbridos em que se baseiam e identifica as variáveis diferentes e comuns que podem diferenciar cada modelo de negócio.
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