Las condiciones generales para las empresas han cambiado significativamente en muchos ámbitos en los últimos años. Como consecuencia, la gestión de cuentas clave, como modelo de ventas predominante en el ámbito business-to-business, se enfrenta a nuevos retos complejos. En este libro se analizan los nuevos factores de éxito para la gestión de cuentas clave, tomando como ejemplo el sector de las tecnologías de la información. También se da la palabra a responsables de la toma de decisiones con experiencia por parte de los clientes para que analicen el entorno actual del mercado. El futuro de la gestión de cuentas clave sigue siendo apasionante. En esta obra podrá leer estas y otras interesantes conclusiones.
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