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Questa monografia analizza le questioni di lavoro a contratto relative al business process outsourcing (BPO) dei servizi informatici abilitati (ITES) in India. L'India è una delle destinazioni di outsourcing più popolari per i servizi ITES. Il decimo piano quinquennale del paese ha identificato il BPO come il settore di riferimento per l'economia del paese. È in questo contesto che questa monografia analizza le problematiche (contrattuali) del lavoro nel settore BPO-ITES. La monografia discute l'evoluzione del sistema del lavoro a contratto in India. Essa illustra l'evoluzione della legge sul lavoro a contatto nel paese. Analizza se il quadro giuridico esistente nel paese è abbastanza adeguato per affrontare le questioni che coinvolgono i lavoratori del settore BPO-ITES. La monografia delinea alcune proposte concrete per elaborare un regime giuridico sul lavoro a contratto che sia in sintonia con i problemi posti dal settore BPO-ITES. Questa monografia è destinata agli studenti e ai professionisti del lavoro e del diritto indiano. Può servire come libro di riferimento per i ricercatori che lavorano sulle questioni del lavoro nel settore del BPO. La monografia sarebbe anche un utile riferimento per chiunque sia impegnato nel settore del BPO in India.