El objetivo de este libro era proponer un modelo de las actividades que realizan los estudiantes de educación superior cuando participan en el proceso de garantía de la calidad (QAP) en sus instituciones. Además, se pretendía identificar los factores que pueden influir en el grado y la calidad de la participación de los estudiantes. Los datos se recopilaron a partir de un estudio de caso realizado en una universidad con el fin de poner a prueba el modelo teórico propuesto. Se utilizó un enfoque de métodos mixtos y los datos se recopilaron mediante cuestionarios web, entrevistas y grupos de discusión. Los resultados confirmaron el modelo propuesto y demostraron que los estudiantes podían participar en el PGC llevando a cabo tres actividades destacadas: participación en la respuesta a cuestionarios de GC, participación en comités relacionados con la GC a nivel de escuela, facultad y universidad, y participación en procedimientos directos del PGC. Además, se revelaron diez factores que podrían influir en la participación de los estudiantes en el PGP institucional. Los resultados confirmaron la importancia de la participación de los estudiantes en el PGP institucional y que se debe prestar mucha atención a esta práctica con el fin de aumentar el alcance y la calidad de la participación de los estudiantes.
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