La réussite d'une école dépend de la manière dont elle est gérée. La nécessité d'une gestion efficace de l'école a mis davantage l'accent sur la nature et la qualité du travail du directeur en tant que chef d'une équipe d'éducateurs professionnels et gestionnaire de l'approvisionnement et de l'utilisation efficace des ressources. Selon Campbell et Corbelly (1983), le dirigeant doit acquérir une compréhension claire de tous les aspects et facteurs qui contribuent à la gouvernance de l'école. Pour garantir une gestion efficace et réussie, les chefs d'établissement doivent non seulement être innovants, ingénieux et dynamiques, mais aussi capables d'interagir efficacement avec les personnes tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'école.Le personnel et les élèves, les parents, les membres de l'association parents-enseignants et de nombreux autres membres de la communauté doivent tous être associés d'une manière ou d'une autre au processus décisionnel.
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