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Il lavoro che segue si basa sulle strategie per la prevenzione dell'aggressività e della violenza nel campo della medicina professionale. Il lavoro si basa sia sulla complessa interazione tra pazienti e pazienti che sul ruolo fondamentale delle istituzioni locali. Le misure da adottare all'interno di questi tre tipi di rapporti di lavoro sono quindi applicabili a tre livelli: La prima prevenzione consiste nell'adozione di misure per la riduzione dell'aggressività potenziale o di quella violenta. Il termine "prevenzione secondaria" comprende, in un secondo momento, tutte le strategie per l'interruzione e l'attenuazione dei problemi attuali e, in particolare, tutti gli strumenti di prevenzione. Nella categoria della prevenzione di terzo livello si trovano le indicazioni per il controllo di tutte le persone coinvolte, per il controllo dei dipendenti e del gruppo di lavoro interdisciplinare e per una documentazione dettagliata che permetta di valutare la cultura della sicurezza.