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L'umanità oggi vive e lavora in due mondi: quello fisico e quello informatico. I lavoratori tecnologici sono dipendenti, non necessariamente professionisti dell'Information Technology (IT), che lavorano in entrambi i mondi e sfruttano senza soluzione di continuità le risorse accessibili in entrambi i mondi per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Questa categoria di dipendenti ha esperienze lavorative uniche ed è più complicata da gestire rispetto alla forza lavoro tradizionale. La soddisfazione sul lavoro - un risultato misurabile del benessere dei dipendenti - rimane un indicatore cruciale dell'esperienza lavorativa di un dipendente. Questo requisito di salute psicologica dei dipendenti per l'efficacia organizzativa, la produttività globale e l'inclusione viene solitamente misurato utilizzando una scala di soddisfazione lavorativa standardizzata. Tuttavia, le scale di soddisfazione lavorativa esistenti per i lavoratori Tech mancano di specificità di misurazione o di inclusività culturale. Inoltre, le scale di soddisfazione lavorativa vengono solitamente adottate per l'uso senza linee guida applicative e senza procedere a sperimentazioni complete come avviene per altri prodotti sanitari. Questo studio ha quindi sviluppato e convalidato una scala di soddisfazione lavorativa per i lavoratori del settore tecnologico nel contesto globale, ha progettato una linea guida per la sua applicazione e ha condotto un trial pivotale sulla scala.