Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014 (eBook, PDF)

Tagungsband 8. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
Redaktion: Deutscher Dialogmarketing Verband E. V.

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Emotionen im crossmedialen Dialog.- Social CRM.- CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung.- Customer Journey Analyse.- Change Management im Online-Zeitalter.- Gamification in der Unternehmenspraxis.

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Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Seitenzahl: 272
• Erscheinungstermin: 8. April 2014
• Deutsch
• ISBN-13: 9783658052324
• Artikelnr.: 44883962

Autorenporträt

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Inhaltsangabe

Emotionen im crossmedialen Dialog.- Social CRM.- CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung.- Customer Journey Analyse.- Change Management im Online-Zeitalter.- Gamification in der Unternehmenspraxis.