Hans-Peter Rentzsch

Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb (eBook, PDF)

Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. "Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb" führt in sieben logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Umsätze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen über sichere Verhandlungsführung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage. Ein Ratgeber für den Business-to-Business-Bereich, der zeigt, wie es gelingt, komplexe Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 215
• Erscheinungstermin: 8. März 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783322965226
• Artikelnr.: 53088137

Autorenporträt

Hans-Peter Rentzsch, Diplomingenieur, verfügt über langjährige Erfahrung in Service, Marketing und Vertrieb. Seit 1991 ist er selbständiger Berater und geschäftsführender Gesellschafter der Rentzsch & Partner Marketingberatung für Investitionsgüter und Technologie GmbH, Nidderau.

Inhaltsangabe

Aus dem Inhalt:
- Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie
- Managen Sie Ihre Kundenkontakte
- Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse
- Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen
- Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden
- Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden
- Entwickeln Sie Ihre Key Accounts