Von der Arbeitspsychologie über die Organisationspsychologie bis hin zur Verkaufspsychologie erhalten Sie praxisnahe Instrumente und bewährte Modelle für Ihren beruflichen Alltag. Die Betriebspsychologie wird dabei ebenso behandelt wie die psychologischen Grundlagen erfolgreicher Führung und Kundeninteraktion.
Das Werk gliedert sich in fünf zentrale Bereiche: Die Psychologie des Arbeitsplatzes zeigt Ihnen, wie Sie Arbeitsaufgaben optimal gestalten und individuelle Leistung fördern. Im Bereich der Team- und Gruppendynamik lernen Sie, wie Sie Teamarbeit effektiv steuern und Konflikte konstruktiv lösen. Die Führungspsychologie vermittelt Ihnen Instrumente für motivierende Mitarbeitergespräche und situative Führungsansätze.
Die organisationspsychologischen Kapitel behandeln Kulturentwicklung, Change-Management und betriebliches Gesundheitsmanagement. Abschließend erhalten Sie in der Verkaufspsychologie praktische Techniken für überzeugende Kundeninteraktionen, von der Bedarfsermittlung bis zur langfristigen Kundenbindung.
Zahlreiche Diagramme und Analysetools unterstützen Sie dabei, die vorgestellten Konzepte in Ihrer täglichen Arbeit umzusetzen.
Für dieses Buch haben wir auf innovative Technologien gesetzt, darunter Künstliche Intelligenz und maßgeschneiderte Softwarelösungen. Diese unterstützten uns in zahlreichen Prozessschritten: bei der Ideenfindung und Recherche, dem Schreiben und Lektorieren, der Qualitätssicherung sowie bei der Erstellung der dekorativen Illustrationen.
Wir möchten Ihnen damit eine Leseerfahrung ermöglichen, die besonders harmonisch und zeitgemäß ist.
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