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Buch
1988
Verlag Industrielle Organisation
Broschiertes Buch
Prozesse optimieren und auf den Kunden ausrichten
1994
Orell Füssli
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Zürich : Verlag Industrielle Organisation
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Zürich : Verl. Industrielle Organisation - Köln : Verl. TÜV Rheinland
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Trier : Zentralausschuss für Dt. Landeskunde Verlag
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Zürich : Verl. Industrielle Organisation - München ; St. Gallen : gfmt-Verl. KG
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