
Gebundenes Buch
Ein Praxisbuch
1. Auflage
8. Oktober 2009
NZZ Libro / Schäffer-Poeschel

Broschiertes Buch
Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität
2., neubearb. Aufl.
1995
NZZ Libro / Schäffer-Poeschel
Broschiertes Buch
3., überarb. u. erw. Aufl.
1994
NZZ Libro / Schäffer-Poeschel
Broschiertes Buch
3., überarb. u. erw. Aufl.
1994
NZZ Libro / Schäffer-Poeschel
Broschiertes Buch
Wertsteigerung durch den Einstieg in neue Geschäftsfelder
1992
NZZ Libro / Schäffer-Poeschel
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