2019: A revolução digital está em curso, o início da Indústria 4.0. Tal como noutras revoluções industriais, as inovações e as novas tecnologias tornaram possível este período disruptivo. Mas o ritmo vertiginoso a que estas técnicas estão a ser disseminadas pelo mundo significa que as empresas têm de se adaptar a elas "a uma velocidade vertiginosa". Esta revolução implica novos modelos de negócio e uma transformação rápida. O nosso grande desafio é sermos capazes de nos adaptarmos. Há muitos exemplos nas notícias: a inteligência artificial pode diagnosticar melhor do que os médicos, um robô humanoide pode dar cambalhotas para trás e os drones estarão em breve a entregar as nossas encomendas. Algumas empresas já começaram a transformar a sua cadeia de abastecimento e muitas outras estão a pensar nisso. Esta transformação implica a utilização de numerosas tecnologias que terão impacto no desempenho das actividades da cadeia de abastecimento. Estas mudanças vão alterar profundamente a forma como as empresas estão organizadas, mas também vão levantar muitas questões éticas sobre as pessoas e o mundo que queremos construir.
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