O comércio eletrónico, enquanto nova forma de comércio, está na origem da transformação das relações comerciais e das interações entre os agentes económicos. Embora esta revolução digital ofereça oportunidades consideráveis em termos de acessibilidade, rapidez e globalização das trocas comerciais, coloca também desafios importantes em termos de proteção dos consumidores.Os consumidores são frequentemente menos informados e menos qualificados do que os profissionais, o que os torna vulneráveis às práticas comerciais em linha, aos riscos de ciberataques e às violações dos seus direitos fundamentais, como o consentimento informado, a privacidade e a segurança dos dados.O nosso estudo evidenciou as diferenças fundamentais entre o comércio eletrónico e o comércio tradicional, nomeadamente no que se refere às ferramentas utilizadas, aos intervenientes e à natureza dos bens e serviços trocados. Estas distinções têm implicações jurídicas importantes, nomeadamente no que se refere à formação dos contratos electrónicos, às obrigações das partes e aos mecanismos de proteção.
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