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Este é um estudo fenomenológico e qualitativo sobre a aceitação da tecnologia de sistemas informáticos thin client em um ambiente de escritório em rede. O seu foco é compreender melhor a baixa taxa de adoção de thin clients através da análise das experiências vividas por líderes empresariais responsáveis pela aquisição ou substituição de computadores desktop. Embora existam muitas pesquisas sobre a aceitação da tecnologia, há poucas evidências de estudos que utilizem thin clients como a tecnologia em questão.