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Este manuscrito é um simpósio de dois estudos de investigação realizados para facilitar a implementação das Normas Internacionais aplicáveis aos laboratórios em dois contextos diferentes. A acreditação de laboratórios pode trazer enormes benefícios para as indústrias e empresas em todo o mundo. Assim, o primeiro estudo aborda as necessidades de acreditação dos laboratórios de calibração e de ensaio e o segundo estudo aborda as necessidades de acreditação dos laboratórios médicos. Ambos os estudos são comparáveis e demonstram que, para cumprirem a sua missão, os laboratórios devem estruturar a…mehr

Produktbeschreibung
Este manuscrito é um simpósio de dois estudos de investigação realizados para facilitar a implementação das Normas Internacionais aplicáveis aos laboratórios em dois contextos diferentes. A acreditação de laboratórios pode trazer enormes benefícios para as indústrias e empresas em todo o mundo. Assim, o primeiro estudo aborda as necessidades de acreditação dos laboratórios de calibração e de ensaio e o segundo estudo aborda as necessidades de acreditação dos laboratórios médicos. Ambos os estudos são comparáveis e demonstram que, para cumprirem a sua missão, os laboratórios devem estruturar a sua abordagem de modo a garantir o empenho de todos, desde a gestão de topo até ao pessoal de base, e que deve haver um planeamento adequado, distribuição de recursos, formação, aferição interna e externa dos resultados dos ensaios para garantir a eficiência e a competência. A acreditação significa garantir a qualidade em todas as fases do processo. Por conseguinte, este manuscrito destaca os factores-chave importantes para que os laboratórios prestem serviços de elevada qualidade aos clientes.
Autorenporträt
L'autrice principale, la dott.ssa Fareeda Khodabocus, è attualmente direttrice dell'assicurazione della qualità presso l'Università di Mauritius. Ha molti anni di esperienza nell'insegnamento e nella ricerca, con particolare attenzione ai sistemi di gestione della qualità ISO e alla loro evoluzione verso la gestione della qualità totale, l'eccellenza aziendale e lo sviluppo sostenibile.