Esta investigação é o resultado da análise da gestão do talento humano do Departamento de Acção Mútua, sob o Ministério do Desenvolvimento Social da Província de Jujuy (Argentina). O objectivo geral é compreender a gestão de recursos humanos desta instituição. Foi realizado um estudo qualitativo e quantitativo com a participação de 20 trabalhadores, incluindo gestores e funcionários em cada área. As técnicas utilizadas para o desenvolvimento do trabalho foram inquéritos, entrevistas e observação documental, e o instrumento de recolha de dados foi o questionário, que cobriu diferentes disciplinas estudadas ao longo da especialização, como por exemplo: Formação Estratégica de RH, Gestão de RH, Comportamento Organizacional, Gestão e Liderança, Perfilação, Formação e Competências, Mudança Organizacional, Inovação e Coaching.
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