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No atual ambiente turbulento e altamente competitivo, a agilidade organizacional, ou seja, a capacidade das organizações para sentirem e responderem rapidamente às mudanças ambientais, é um importante fator determinante do sucesso da organização. No início do século XXI, o mundo enfrentou mudanças consideráveis em todos os aspectos. Estas mudanças exigem que as organizações revejam as suas prioridades e visões estratégicas. A agilidade organizacional é um dos métodos para responder a estas mudanças e factores de revolução. De facto, a AO é um novo paradigma para a engenharia de organizações e empresas competitivas. O investigador identifica a agilidade organizacional como a capacidade da organização para atingir os seus objectivos, através do desenvolvimento dos seus produtos, do aumento do conhecimento dos seus recursos humanos, do desenvolvimento efetivo da organização e do aligeiramento do seu movimento num ambiente em rápida mudança.