Les agressions sont courantes dans les milieux de travail au Cameroun. Il semble que le ressentiment résultant de la frustration qui, elle même résulte de la rencontre entre les facteurs dispostionnels et circonstanciels, serait l'élément déclencheur de ces agressions. Le présent ouvrage offre aux managers des orientations afin de comprendre et de prévenir les agressions et violences entre collègues. Comme la quête du bonheur comporte un lien éthique fondé sur le respect et la reconnaissance, le développement des comportements prosociaux constitue une piste majeure.
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