Il libro esamina le iniziative di sostegno all'apprendimento a Vienna che affrontano il problema sociale dello svantaggio educativo all'interfaccia tra il sistema educativo e quello assistenziale. Sono state condotte interviste con esperti, responsabili di progetto e decisori politici, che sono state poi analizzate in base a temi specifici. Il fenomeno dell'aiuto allo studio extrascolastico viene esaminato dal punto di vista sociologico attraverso approcci teorici all'istruzione e la "sociologia dei problemi sociali" di Groenemeyer e collocato nel mercato socio-economico. Il mercato dell'aiuto allo studio extrascolastico è descritto come un quasi-mercato alla luce dell'economizzazione del lavoro sociale, con particolare attenzione alle funzioni delle organizzazioni non profit, alle loro relazioni con l'ambiente, alle tensioni socio-politiche, alle forme di finanziamento, ai rapporti di lavoro e al volontariato. Dal punto di vista delle organizzazioni socioeconomiche, sono state esaminate le condizioni quadro strutturali (ruolo della politica sociale, basi giuridiche, struttura di finanziamento e di sostegno, nonché struttura del personale) e si è mostrato come queste influenzano la funzione e il contesto.
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