In dieser Arbeit wird versucht, ein breites Spektrum von Aspekten und Bereichen von ASP zu betrachten. Neben der Betrachtung von ASP-Geschäftsmodellen und rechtlichen Rahmenbedingungen wie Vertragsgestaltung und Service Level Agreements (SLA), werden technische Grundlagen vorgestellt und mögliche Einsatzbereiche für ASP beschrieben. Weiterhin wird versucht, den deutschen ASP-Markt auf Angebot und Nachfrage von ASP-Dienstleistungen zu untersuchen und eine Kosten- und Nutzenbetrachtung für eine ASP-Lösung in einem mittelständischen Unternehmen durchzuführen. Den Abschluss bildet die Umsetzung der Erkenntnisse aus dem theoretischen Teil der Arbeit in einen ASP-Portal Prototyp.
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