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Das Ziel dieses Buches war es, die Einführung eines ERP-Tools durch die Mitarbeiter eines Unternehmens zu untersuchen. Um diese Aufgabe zu erfüllen, führten die Autoren eine qualitative Fallstudie in einem Fertigungsunternehmen in Växjö, Schweden, durch. Es wurden mehrere Tiefeninterviews mit fünfzehn Mitarbeitern in Schlüsselpositionen durchgeführt, die ein von SAP bereitgestelltes ERP-System für den täglichen Betrieb innerhalb des Unternehmens nutzten. Die Einführung von Innovationen befindet sich heute in einer neuen Phase, die von der Einstellung und Wahrnehmung der Mitarbeiter bis hin zur Akzeptanz eines bestimmten ERP-Tools reicht. Dieses Buch ist interessant zu lesen, da es die Schritte hervorhebt, die Unternehmen oder Organisationen unternehmen sollten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter vollständig ausgerüstet sind, um das neue ERP-Tool, das sie kaufen, zu nutzen. Das Buch beleuchtet die Akzeptanz von Innovationen aus der Sicht eines einzelnen Mitarbeiters und zeigt, wie wichtig es ist, dass ein Mitarbeiter über die entsprechenden Kenntnisse über ein bestimmtes Technologie-Tool verfügt. Dieses Buch zeigt, wie die Akzeptanz von Technologie den individuellen Verbrauch steigern kann. Die in diesem Buch dargelegten Fakten bieten Tipps für die Befähigung von Führungskräften, die umgesetzt werden können, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über ein eingebettetes Know-how über ein bestimmtes ERP-Tool verfügen.