Das 21. Jahrhundert hat deutlich gezeigt, dass die Information ungeahnte Möglichkeiten bietet, die ein vielfältiges Wachstum und Entwicklung ermöglichen. Niemand kann leugnen, dass die Entwicklung der Informationstechnologien nicht nur die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, sondern auch unsere Lektüre grundlegend verändert und die Ansichten über Informationen und ihre Verbreitungsformen neu definiert hat. Es wird immer deutlicher, dass der Einsatz der richtigen Technologien einen großen Beitrag zur Schaffung und Förderung von Human- und Sozialkapital leisten kann. Die Erweiterung des Wissens hat einen positiven Kaskadeneffekt, indem sie die Produktivität, die Wettbewerbsfähigkeit, den Wohlstand und die Prosperität steigert, abgesehen von der Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen und ihrer Bereitstellungssysteme. Der Benutzer erhält die Informationen leicht, erschöpfend und zielgerichtet. Daher sollten der Aufbau von Sammlungen und die Bereitstellung von Dienstleistungen sowie die Verbesserung des Zugangs zu Informationen die Leitkriterien für Bibliotheken im elektronischen Zeitalter sein. Durch den Einsatz von IKT versuchen die Bibliotheken, den Nutzern die besten Dienstleistungen zu bieten. IKT wird auch in verschiedenen Bibliotheksbetrieben, bei der Information, dem Abruf und der Verbreitung von Informationen eingesetzt.
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