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Comprender cómo funciona el cerebro es una preocupación desde la antigüedad, ya que este guía nuestras acciones y a través de él tomamos todas nuestras decisiones. Saber cómo decidir y, sobre todo, conocer qué botón dentro de él activa la compra, es el sueño de todo vendedor. En la nueva realidad en la que vivimos hoy en día, llena de incertidumbre, de competencia infinita, donde los clientes tienen acceso a muchas ofertas de productos, servicios y precios similares, decisiones cada vez más complejas, todo esto combinado hace que el vendedor tenga que esforzarse más que en el pasado para vender y convencernos de que tiene algo que vale nuestro dinero, nuestro tiempo y, como veremos, nuestra atención. Las neuroventas nos ayudan a medir las reacciones de nuestros clientes frente a los productos o servicios que ofrecemos, no a obligarlos a comprar. Nos ayudan a entender por qué los clientes dicen lo que dicen y hacen lo que hacen. Esta nueva herramienta que presenta hoy el autor es mucho más eficaz, porque muchas veces nuestros clientes tienen dificultades para expresar sus sentimientos o sus percepciones se distorsionan debido al proceso de racionalización posterior. En el momento en que piensas en los sentimientos, estos se alteran y el acto de observación cambia la realidad. ¡Bienvenido de nuevo!