Aproveitar o comércio social - Kouser, Rehana;Ullah, Lutf
43,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
22 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Aproveitar o Comércio Social: Strategies for Driving Customer Engagement and Purchase Intentions in Emerging Markets explora o papel transformador do comércio social no desenvolvimento das intenções de compra dos clientes nos mercados emergentes. Enraizado nas tecnologias Web 2.0 e nas plataformas de redes sociais, o comércio social liga os consumidores e as empresas através de comunidades online interactivas, críticas e fóruns. O livro enfatiza a importância do apoio social - tanto informativo como emocional - na promoção da confiança do consumidor, um fator crítico que influencia as decisões…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Aproveitar o Comércio Social: Strategies for Driving Customer Engagement and Purchase Intentions in Emerging Markets explora o papel transformador do comércio social no desenvolvimento das intenções de compra dos clientes nos mercados emergentes. Enraizado nas tecnologias Web 2.0 e nas plataformas de redes sociais, o comércio social liga os consumidores e as empresas através de comunidades online interactivas, críticas e fóruns. O livro enfatiza a importância do apoio social - tanto informativo como emocional - na promoção da confiança do consumidor, um fator crítico que influencia as decisões de compra. Apresenta um estudo empírico de utilizadores de redes sociais em mercados emergentes, examinando as relações entre os construtos do comércio social, a confiança e as intenções de compra. Os resultados destacam o papel fundamental do envolvimento online, do feedback e da construção de comunidades na formação do comportamento do cliente num mercado digital. Este livro constitui um recurso valioso para as empresas de comércio eletrónico, oferecendo uma visão sobre as estratégias para tirar partido dos meios de comunicação social para criar confiança e aumentar as vendas.
Autorenporträt
Prof. Dr. Rehana Kouser, eine dynamische Lehrstuhlinhaberin für Handel an der Bahauddin Zakariya University, ist eine renommierte Wissenschaftlerin und von der HEC zugelassene Doktorvaterin. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung ist sie führend in den Bereichen Finanzen, Islamic Banking und Nachhaltigkeitsforschung. Ihre wirkungsvolle Arbeit, ihre weltweite Anerkennung und ihre inspirierende Führungsrolle bereichern die akademische Welt.