Marco Vicente

Architettura d'impresa e ITIL

Principi e modelli per limitare e guidare la progettazione delle organizzazioni

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Produktbeschreibung

L'allineamento tra business e IT è diventato uno dei problemi più rilevanti per le organizzazioni. L'Enterprise Architecture (EA) e l'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) sono due approcci di governance distinti con prospettive diverse, che di recente sono diventati dominanti tra gli operatori del settore. Tuttavia, progetti EA e ITIL paralleli possono portare a uno spreco di risorse e a una duplicazione di costi e sforzi. Per integrare entrambi proponiamo una definizione di EA specifica per le organizzazioni che devono gestire i servizi IT. Il nostro obiettivo è utilizzare l'approccio EA per progettare un'architettura con le motivazioni, i principi, i concetti e i metodi ITIL per la gestione dei servizi IT, utilizzando ArchiMate come linguaggio di modellazione dell'architettura. Dimostriamo la nostra proposta attraverso una serie di modelli ITIL, applicati alle organizzazioni e costruiti secondo i nostri punti di vista ITIL.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 96
• Erscheinungstermin: 20. Februar 2025
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 161g
• ISBN-13: 9786208668266
• ISBN-10: 6208668263
• Artikelnr.: 73425201

Autorenporträt

Marco Vicente ist ein ehemaliger IBMer, der jetzt als Tech Lead bei Mastercard arbeitet. Er forscht außerdem in den Bereichen Unternehmensarchitektur, IT Service Management, Information Systems Governance und Service Innovation. Marco hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik und einen Master-Abschluss in Softwaretechnik vom Instituto Superior Técnico der Universität Lissabon.