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Várias operações relâmpago foram realizadas tanto nas diretivas nacionais como provinciais, além das inspeções normais, mas não foi fornecido nenhum feedback abrangente à inspeção no que diz respeito ao aprimoramento das suas competências para a melhoria da prestação de serviços e proteção dos funcionários por meio de uma maior conformidade. Uma avaliação das listas de verificação dos inspetores revelou que as inspeções estavam a ser reduzidas a um simples exercício de marcar sim ou não, sem nenhuma recomendação sobre as medidas adequadas a serem tomadas pelo empregador. Este livro, portanto, fornece uma visão sobre a maneira como os inspetores estão a realizar o seu trabalho e como eles precisam do apoio da administração na capacitação para garantir uma melhor conformidade no local de trabalho. A análise do trabalho dos inspetores e as recomendações fornecidas devem ser úteis para a administração do Departamento do Trabalho no apoio aos inspetores e na melhoria da qualidade do trabalho realizado.