39,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
20 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

V ätoj knige rassmatriwaetsq wazhnejshaq rol' zaboty o klientah w deqtel'nosti bankow depozitnyh deneg. V nachale knigi rasskazywaetsq ob osobennostqh obsluzhiwaniq klientow, podcherkiwaetsq ego wazhnost' i äwolüciq w bankowskoj sfere. Podrobno analiziruütsq unikal'nye atributy obsluzhiwaniq klientow, takie kak nawyki obscheniq, znanie produkta, soperezhiwanie i uprawlenie wremenem. Zatem kniga swqzywaet äti atributy s takimi agregirowannymi pokazatelqmi, kak finansowye pokazateli, udowletworennost' klientow i operacionnaq äffektiwnost'. Na konkretnyh primerah demonstriruütsq luchshie…mehr

Produktbeschreibung
V ätoj knige rassmatriwaetsq wazhnejshaq rol' zaboty o klientah w deqtel'nosti bankow depozitnyh deneg. V nachale knigi rasskazywaetsq ob osobennostqh obsluzhiwaniq klientow, podcherkiwaetsq ego wazhnost' i äwolüciq w bankowskoj sfere. Podrobno analiziruütsq unikal'nye atributy obsluzhiwaniq klientow, takie kak nawyki obscheniq, znanie produkta, soperezhiwanie i uprawlenie wremenem. Zatem kniga swqzywaet äti atributy s takimi agregirowannymi pokazatelqmi, kak finansowye pokazateli, udowletworennost' klientow i operacionnaq äffektiwnost'. Na konkretnyh primerah demonstriruütsq luchshie praktiki, a takzhe razrabatywaetsq podhod k wnedreniü uspeshnogo obsluzhiwaniq klientow s akcentom na nawyki, obuchenie, tehnologii i äxpertizu. V konce knigi opisywaütsq buduschie naprawleniq, prioritety w razwitii roli obsluzhiwaniq klientow i zadachi, stoqschie pered bankowskim sektorom.
Autorenporträt
El Dr. Oriakpono Anderson Em manuel trabaja en el Departamento de Tributación y Política Fiscal de la Universidad ANAN y es profesor adjunto en la Escuela de Negocios de la Universidad ANAN.Oriakpono Zeal Emmanuel es Director General de la Universidad de Calabar (Unical) Cross River State, Nigeria. Agro Allied Industries Limited.