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Cet ouvrage offre une vue d'ensemble de la bancassurance, qu'il définit comme un modèle d'entreprise innovant qui intègre les secteurs de la banque et de l'assurance. Il explique que ce modèle implique que les banques vendent des produits d'assurance par l'intermédiaire de leurs vastes réseaux de distribution, agissant ainsi comme de puissants intermédiaires.L'auteur souligne les avantages mutuels de la bancassurance pour toutes les parties prenantes :Pour les clients : La bancassurance offre la commodité d'un "guichet unique" pour les services financiers et d'assurance, ce qui leur permet d'accéder plus facilement à une large gamme de produits et de se sentir plus en sécurité grâce à la grande confiance qu'ils ont dans les banques.Pour les banques : Elle permet d'augmenter les revenus autres que les intérêts grâce aux commissions et d'établir des relations à plus long terme avec les clients, ce qui renforce leur fidélité.Pour les compagnies d'assurance : Elle leur permet d'accéder à de nouveaux marchés et à une base de clientèle plus large sans avoir à mettre en place leurs propres réseaux de distribution coûteux, ce qui réduit les dépenses opérationnelles.