Die Einbeziehung einer Bedarfsanalyse vor der Entwicklung eines Telemedizin-Dienstes ermöglicht es, die Meinungen der Nutzer des Dienstes zu berücksichtigen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Dienst entwickelt wird, der den Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Eine der wichtigsten Erkenntnisse dieser Studie ist die Notwendigkeit, alle Disziplinen des Gesundheitspersonals in die Anfangs- und Fortgeschrittenenphase der Einführung eines Telemedizin-Dienstes im Südpazifik einzubeziehen. Dies ist besonders relevant in einem Umfeld der Entwicklungshilfe, in dem verschwendete Gelder für gescheiterte Projekte das lokale Gesundheitspersonal erheblich frustrieren. Der Forscher befand qualitative Datenmethoden für die Konzeption einer solchen Studie für geeignet. Die Einführung eines Telemedizin-Dienstes im Südpazifik wird eine bessere Gesundheitsversorgung in einem größeren geografischen Gebiet ermöglichen, aber die anfänglichen und laufenden Kosten sind aufgrund der relativen Teuerung und der schlechten technischen Qualität der bestehenden Telekommunikations- und Internetdienste hoch. Die Telekommunikations- und Elektroinfrastruktur sowie das lokale technische Fachwissen dürften die größten Hindernisse für die Einführung eines Telemedizin-Dienstes im gesamten Südpazifik darstellen.
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