Mahek Iram Qureshi, Mahendra Ingole, Aditya Rai

Benchmarking em Marketing

Uma ferramenta estratégica para a vantagem competitiva

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

O livro "Benchmarking in Marketing" explora a forma como as empresas podem medir e melhorar o seu desempenho de marketing, comparando estratégias, processos e métricas com os líderes do sector. Abrange vários tipos de benchmarking, incluindo benchmarking interno, competitivo, funcional, estratégico, de processos e digital. O livro descreve um processo estruturado de benchmarking, desde a identificação de áreas-chave e seleção de parceiros até à recolha, análise e implementação de dados. As principais métricas de desempenho de marketing, como a satisfação do cliente, a quota de mercado, o conhecimento da marca, o desempenho do marketing digital e a aquisição e retenção de clientes são discutidas em pormenor. Ao tirar partido do benchmarking, as organizações podem aumentar a eficiência, otimizar as campanhas e obter uma vantagem competitiva num mercado em evolução.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 56
• Erscheinungstermin: 15. April 2025
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 102g
• ISBN-13: 9783639825909
• ISBN-10: 363982590X
• Artikelnr.: 73871355

Autorenporträt

Dr. Mahek Iram Qureshi Assist. Professor e Diretor de Relações Internacionais na Universidade G H Raisoni de Amravati. O Dr. Aditya Rai é também Prof. Dr. Mahendra D. Ingole, Professor e Diretor, Departamento de Comércio, Gestão e Hotelaria, C S M. Comércio, Gestão e Hotelaria, Universidade C S M, Panvel. É doutorado em Gestão e Comércio e tem mais de 14 anos de experiência académica.