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Ziel dieses Buches ist es, die Frage zu beantworten,
ob Business Process Management Systeme mehr
marktwirksame Vorteile für prozessorientierte
Unternehmen generieren als herkömmliche
Prozessvisualisierungs-/-modellierungswerkzeuge das
können.
Im Grundlagenteil wird zunächst die Basis eines
gemeinsamen Verständnisses zwischen Autor und Leser
im Bezug auf Prozesse, einige Qualitäts- und
Produktivitätssteigerungstechniken sowie den Begriff
Business Process Management (BPM) geschaffen und die
Bezeichnung herkömmliches Prozessvisualisierungs-/-
modellierungswerkzeug anhand zweier Beispiele
definiert.
Die organisatorischen Voraussetzungen zur
Implementierung von Business Process Management
finden ebenso Erwähnung, wie eine Marktanalyse der
im Jahr 2006 angebotenen Business Process Management
Systeme/Suiten.
Im Zentrum der Arbeit werden die Systeme (BPMS vs.
herkömmliche Prozessvisualisierungs-/-
modellierungssysteme) unter Zuhilfenahme von elf
monetär-relevanten Aspekten des Business Process
Management gegeneinander verglichen.
Die letzten zentralen Themen sind der Return on
Invested Capital und Aspekte zur richtigen Auswahl
dieses Management-Werkzeuges.
ob Business Process Management Systeme mehr
marktwirksame Vorteile für prozessorientierte
Unternehmen generieren als herkömmliche
Prozessvisualisierungs-/-modellierungswerkzeuge das
können.
Im Grundlagenteil wird zunächst die Basis eines
gemeinsamen Verständnisses zwischen Autor und Leser
im Bezug auf Prozesse, einige Qualitäts- und
Produktivitätssteigerungstechniken sowie den Begriff
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finden ebenso Erwähnung, wie eine Marktanalyse der
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