Cet ouvrage explore les procédures actuelles pour réaliser des avantages informatiques, identifier les avantages informatiques réalisés, identifier les facteurs clés de succès (FCS) pour gérer la réalisation des avantages informatiques et développer un cadre de processus conceptuel pour gérer la réalisation des avantages informatiques. L'étude a basé son cadre conceptuel sur une revue exhaustive de la littérature relative à la gestion de la réalisation des avantages informatiques. Le cadre de processus décrit les mesures et les tâches nécessaires pour mettre en place une approche efficace permettant de réaliser les avantages informatiques. Il peut également être utilisé pour prescrire la manière dont les activités et les tâches doivent être réalisées au cours du processus.
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