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Gestionar una institución sin conflictos es un gran reto para los directivos. Lo primero que tienen que hacer es comunicarse clara y abiertamente con su personal. Primero deben fomentar un entorno en el que los empleados se sientan cómodos expresando sus ideas y preocupaciones. Los líderes están obligados a utilizar canales de comunicación eficaces para difundir información relevante e insinuar los valores y normas de una institución digna.La colaboración debe ser el verdadero cimiento de la institución, lo que fomentará el trabajo en equipo y los proyectos de colaboración para fortalecer las relaciones interpersonales, organizar actividades de creación de equipos para desarrollar lazos fuertes entre los miembros.Los conflictos no resueltos pueden crear tensiones en los equipos, perjudicando la armonía y la cohesión.