Bibliotecário. Por conseguinte, o desempenho do Bibliotecário afecta o desempenho global da Biblioteca. As competências básicas que afectam os níveis de desempenho dos bibliotecários são classificadas como competências duras e competências brandas. As competências duras correspondem às competências nas categorias técnicas e administrativas e as competências brandas correspondem às competências nas categorias humanas conceptuais, de liderança, e interpessoais. A formação em competências transversais deve partir do nível universitário e ser incorporada no próprio Programa de Biblioteconomia. Ajudará os profissionais da Biblioteca a saber que as meras competências técnicas não são suficientes e que têm de trabalhar nas suas competências transversais, o que a longo prazo irá melhorar o seu desempenho, resultando em partes interessadas satisfeitas. O presente trabalho estudou os desempenhos de competências transversais dos bibliotecários que trabalham em bibliotecas de institutos de ensino superior afiliados à Universidade de Sant Gadge Baba Amravati, com especial referência à região Vidarbha Ocidental. Os módulos de formação em competências transversais sugeridos no presente estudo irão certamente melhorar o desempenho dos bibliotecários em termos de competências transversais.
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