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Il comportamento organizzativo è un campo di studi che indaga l'interazione tra individui, gruppi, strutture e variabili organizzative per descrivere, comprendere, prevedere e proporre le migliori strategie per sviluppare le attività umane sul posto di lavoro. Il comportamento umano è attivo nei suoi scopi, orientamenti e conoscenze e può essere analizzato in base ai piani comportamentali scelti, sviluppati ed eseguiti dal personale. Il modo in cui le persone si comportano è molto ristretto, poiché le caratteristiche personali sono limitate e le differenze individuali fanno sì che i comportamenti delle persone varino notevolmente. In questo libro affrontiamo gli aspetti personali e interpersonali del comportamento umano e adottiamo un approccio sistemico e sfaccettato, considerando che il comportamento organizzativo si spiega attraverso i livelli di ambiente, tecnologia, struttura organizzativa, team e persone, facendo attenzione a non cadere in pregiudizi come stereotipi e pregiudizi.